Ihre Sicherheit, das Engagement von Rosamar Hotels

#youareRosamarHotels

Bei Rosamar Hotels möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Vertrauen, Ihre Geduld und Ihre Treue bedanken, in diesen herausfordernden Zeiten für uns.

Für uns ist das Wichtigste immer noch Ihr Seelenfrieden. Wir möchten nicht, dass die Angst vor dem Coronavirus Sie daran hindert, Ihren Urlaub in Lloret de Mar zu verbringen.

Hygienemaßnahmen gegen Coronavirus

In Rosamar Hotels befolgen wir die geltenden Vorschriften gegen die Verbreitung von COVID-19, und wir verpflichten uns Ihre Sicherheit während Ihres Urlaubs zu gewährleisten.

Sie und Ihre Familie können sich jeden Sommer in unseren Hotels ausruhen. Wir werden die strengsten Sicherheits- und Hygienemaßnahmen in unsere üblichen Protokolle aufnehmen, um das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Einrichtungen zu gewährleisten und das Ansteckungsrisiko zu minimieren.

Und außerdem, wie immer in Rosamar Hotels, werden wir dies tun, während wir bei allen verfügbaren Dienstleistungen unser hohes Qualitätsniveau beibehalten.

In Rosamar Hotels befolgen wir alle aktuellen Sicherheitsbestimmungen und die Verwendung von Masken ist seit dem 9. Juli obligatorisch. Unsere Dienstleistungen bleiben jederzeit aktiv. Zum Essen, Baden und Sonnenbaden können Sie die Maske entfernen und dabei immer die Mindestabstände einhalten.

Die Inbetriebnahme der verschiedenen Dienste erfolgt nach dem von der spanischen Regierung oder den jeweiligen zuständigen Behörden veröffentlichten Kalender sowie nach etwaigen künftigen Änderungen.

Einige Dienste und Aktivitäten können von den neuen Sicherheitsmaßnahmen gegen COVID-19 betroffen sein.

Dies sind die Sicherheits- und Gesundheitsmaßnahmen, die wir in Rosamar Hotels ergriffen haben, um einen Urlaub ohne Coronavirus an der Costa Brava zu garantieren:

Rezeption und Gemeinschaftsbereichen
- Obligatorische Händedesinfektion.
- Sicherheitsbildschirme an der Rezeption.
- Reduzierung der Dokumentenmanipulation durch Implementierung des Web-Check-ins und Veröffentlichung der mobilen Anwendung, um Informationen zu Hoteldiensten und -zeiten zu erhalten.
- Empfehlung zur Kreditkartenzahlung.
- Als Kunde erhalten Sie eine verantwortungsvolle Erklärung über die Kenntnis und Akzeptanz der festgelegten Hygiene-Gesundheits-Präventionsmaßnahmen und müssen diese unterzeichnen, aus der hervorgeht, dass Ihre wiederholte Nichteinhaltung ein Grund für die Anwendung des Zulassungsrechts ist.
- Kapazitätsreduzierung in den Aufzügen, die nur zusammen mit Mitgliedern derselben Familie genutzt werden können.

Zimmer
- Desinfektion und gründliche Reinigung die Hotelzimmer am Ausgang jedes Kunden.
- Bei der täglichen Reinigung, die Desinfektion aller Oberflächen, Gegenstände und dekorativen Elemente, die Belüftung des Raumes und der individuelle Austausch der Kleidung werden hervorgehoben.
- Das Reinigungspersonal trägt Handschuhe und Masken und die Hände werden vor jedem neuen Raum desinfiziert.
- Die Ausstattung beschränkt sich auf das Wesentliche.

Restaurants
- Das Personal trägt persönliche Schutzausrüstung wie eine Maske.
- Die Öffnungszeiten des Frühstücks-, Mittag- und Abendessens können während Ihres Aufenthalts geändert werden.
- Zugangskontrolle zur Begrenzung der Kapazität und zur Vermeidung von Menschenmassen.
- Verwendung von Bändern und Markierungen, um den zwischenmenschlichen Sicherheitsabstand in den Warteschlangen zu halten und den Sicherheitsabstand zwischen den Tabellen zu erhöhen.
- Sie müssen Ihre Hände desinfizieren, um Zugang zum Restaurant zu erhalten, und eine Maske verwenden, um sich dem Buffet zu nähern.
- Einweg-Tischdecken und desinfiziertes Besteck auf jedem Tisch.
- Desinfektion von Tischen und Stühlen nach jedem Abendessen.
- Getränke werden am Tisch serviert und das Show cooking, Desserts und andere Gerichte werden in individuellen Präsentationen oder Einzeldosis serviert.
- Verbesserung der natürlichen Belüftung.

Bars
- Das Personal trägt persönliche Schutzausrüstung wie eine Maske.
- Sie müssen Ihre Hände desinfizieren, um Zugang zur Bar zu erhalten.
- Verwendung von Bändern und Markierungen, um den zwischenmenschlichen Sicherheitsabstand in Warteschlangen zu halten.
- Getränke werden einzeln an der Theke oder auf den Tischen serviert.
- Speisekarten werden entfernt, die durch Poster ersetzt werden oder in der Hotelanwendung verfügbar sind.
- Desinfektion von Tischen und Stühlen nach jedem Kunden.
- Verlängerung des Sicherheitsabstands zwischen den Tischen.

Schwimmbecken
- Es werden zur Wasserdesinfektion geeignete Produkte verwendet.
- Erhöhte Häufigkeit der Kontrolle und Reinigung des Bereichs.
- Die Hängematten werden getrennt, um den zwischenmenschlichen Sicherheitsabstand einzuhalten.

Spa und Fitnessräume
- Das Personal verwendet persönliche Schutzausrüstung.
- Die Hygieneverfahren für alle Materialien und Möbel werden verstärkt.
- Einschränkung der Kapazität zur Einhaltung des Sicherheitsabstands.
- Hydroalkoholischer Gelspender am Eingang.
- Obligatorische Verwendung eines Handtuchs für alle Sportgeräte und Reinigung der Maschinen vor und nach dem Gebrauch mit Einwegpapier.

Aktivitäten und Unterhaltung
- Das Unterhaltungsprogramm jedes Hotels wird für jeden Moment an die offiziellen Gesundheits- und Sicherheitsempfehlungen angepasst, und Aktivitäten, bei denen es nicht möglich ist, den Sicherheitsabstand einzuhalten, können abgesagt werden.
- Aktivitäten für Kinder zwischen 4 und 7 Jahren können im Programm geändert werden, um den Mindestabstand zwischenmenschlicher Sicherheit zu gewährleisten.
- Die Reinigung wird verstärkt und beeinflusst die Desinfektion von Räumen und Elementen für Spiele oder Sport.
- Das Personal wird persönliche Schutzausrüstung wie Masken verwenden und seine Hygienemaßnahmen verstärken.
- Die Kapazität wird reduziert und die Kontrolle erhöht, um die Sicherheitstrennung jederzeit aufrechtzuerhalten.
- Die Unterhaltung für Erwachsene und Kinder findet im Hotel Rosamar Garden Resort statt.

Umfeld
Der Stadtrat von Lloret de Mar hat alle von der WHO festgelegten Richtlinien befolgt, um sicherzustellen, dass Lloret de Mar jeden Sommer das sicherste Ziel ist. Zugangsprotokolle und Sicherheitsmaßnahmen von Lloret de Mar:

- Einsatz neuer Technologien zur Berechnung und Kontrolle des prozentualen Kapazitätsanteils der Strände.
- An den Stränden von Lloret und Fenals wird empfohlen, die vom Stadtrat festgelegte Sektorisierung zu befolgen, die diese Strände nach Altersgruppen in Zonen unterteilt: Senioren, Erwachsene mit Kindern und Gruppen von Freunden oder Personen ohne Angehörige.
- Der Überwachungs- und Kontrolldienst wird sowohl auf der Promenade als auch in der Arena durch Informanten, Zivilschutz und Rettungsschwimmer verstärkt.
- Bürgerinformanten verteilen Informationsbroschüren für Touristen und Anwohner, in denen sie über die Sicherheitshinweise informiert werden.