HACE MUCHA CALOR EN LA HABITACIÓN (APARTAMENTO), A/C NO VA MUY BIEN AHÍ
Nuestra mejor garantía
En Rosamar Hotels, procuramos mejorar año tras año para conseguir el máximo bienestar y satisfacción de nuestros clientes. Sus opiniones nos avalan.
7,7
Media
1790encuestados
9,8
3 BAUDUIN
19.07.2017
PISCINA // RESTAURANTE
FALTA DE VIGILANCIA EN LOS JUEGOS DE +18AÑOS (TRAGAPERRAS)
8,3
Miguel Angel Greca
19.07.2017
El trabajo de restauración es extraordinario, no solo por la variedad de producto sino por el tratamiento que se le aplica en cocina. Demuestran tener un gran equipo al frente. La comida esta bien cocinada y mas teniendo en cuenta que se trata de atender a unas 1000 personas por servicio. El equipo de animación se entrega al 200 por 100. Se les ve que disfrutan con su trabajo y eso se refleja directamente en su eficacia. Es un gran equipo. El detalle de la persona que realizo el check-in fue de 10. Llegamos al hotel a las 14:45 y teníamos contratado "todo incluido" mientras ella realizaba los tramites de registro pudimos acceder al comedor aunque quedaban 15 minutos para que se cerrara el servicio, así como me indico que le dijera al personal de seguridad que me vigilaran el vehículo aparcado en la puerta con las maletas dentro mientras nosotros comíamos.
El spa esta anticuado ademas de tener partes averiadas. La limpieza de habitaciones es deficiente (esto no siempre es achacable a la persona encargada, quizás mas personal dedicada a esas tareas diese mejores resultados puesto que pueden emplear mas tiempo en cada habitación). No pude usar la wi fi no conectaba aunque tampoco lo comente en recepción hice uso de mis tarifas de datos móviles (generalmente las wi fi abiertas dan muchos problemas, son lentas y poco seguras). La amabilidad de TODO el personal.
8,3
SOPRANSI
18.07.2017
AMABILIDAD DEL PERSONAL EN GENERAL
(NO SE ENTIENDE LA LETRA)
7,2
JOSÉ JAVIER SAEZ
18.07.2017
Instalaciones para los niños
Poca limpieza en menaje de comedor y mal servicio de bebidas
6,9
ARNAL
18.07.2017
HOTEL BIEN SITUADO CERCA DEL CENTRO Y DE LA PLAYA.
FALTA 1 PERSONA PARA RECIBIR LAS MALETAS A LA LLEGADA // INSONORIZACIÓN DE LAS HABITACIONES // TODO INCLUIDO