Rosamar Hotels: Tus hoteles de vacaciones en Lloret de Mar · Costa Brava
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Hotel en Lloret de Mar - Costa Brava
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Hotel Rosamar Garden Resort

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En Rosamar Hotels, procuramos mejorar año tras año para conseguir el máximo bienestar y satisfacción de nuestros clientes. Sus opiniones nos avalan.

7,8
Media 2367 encuestados
8,3
Angel Ramón Amaro Quilez 24.08.2020
Aspectos positivos:

Ver cómo llevan el restaurante, trabajadores atentos y servicio rápido y con amababilidad

Aspectos negativos:

El aparcamiento, el parking estaba lleno y todo lo que había alrededor también

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8
Antonio Muñoz Duque 23.08.2020
Aspectos positivos:

Piscinas y toboganes. Amabilidad empleados.

Aspectos negativos:

Algo más de calidad en algunos platos y menos gente. Habitación algo justa de espacio, aire acondicionado no conseguía mantener una temperatura confortable entre el dia y la noche. Este formulario obliga a rellenar campos de servicios que no he utilizado.

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7,7
SANDRA PEÑALVER 23.08.2020
Aspectos positivos:

Toboganes

Aspectos negativos:

Mas actividades para adultos

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7,8
Sonia Martinez Aranguren 23.08.2020
Aspectos positivos:

Lo que más nos ha gustado y sobre todo yendo con niños, han sido en la piscina Y los toboganes, pero también echamos en falta en las piscinas un poco más de seguridad por el tema COVID

Aspectos negativos:

Un tema en el que deberíais mejorar es en las intolerancias del restaurante. gracias a que estaba Anna, la responsable de comedor y me ayudado en todo momento. Yo soy intolerante al gluten y he echado mucho en falta que en cada comida habría un letrero especificando que alérgenos llevaba. Anna me ayudado en todo momento y siempre ha estado disponible, por lo que gracias a ello ha sido más llevadero pero hoy en día con un tema como el gluten u otras intolerancias , yo creo que necesitan mejorar mucho.

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7,7
Marcela Conde 22.08.2020
Aspectos positivos:

La atención recibida por el personal del hotel en general y toda la parte recreativa en buen estado.

Aspectos negativos:

Se puede mejorar en la insonorización, por qué se escucha los huéspedes de las habitaciones del lado y la gente que va por el pasillo, el confort de la habitación haciéndola más moderna, se debería poder apagar la luz del balcón a voluntad del huésped, más control en el distanciamiento social puesto que muchos huéspedes no respetan este distanciamiento, la distribución del baño en la habitación 523 era fatal para acceder a la ducha y la lucha en si parece mal ubicada no es cómoda.

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7,2
Anouar Tamoud 22.08.2020
Aspectos positivos:

El trato del personal. Sobre todo la jefa del restaurante.

Aspectos negativos:

Hay habitaciones que parecen viejas y les falta luz.

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8,1
Lluís Romero Esteve 22.08.2020
Aspectos positivos:

El parc aquàtic

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7,7
Habib Bengoua 22.08.2020
Aspectos positivos:

accueil du service picsine et toboggan super animateur jeu et dance trés professionel est tres agreable

Aspectos negativos:

wifi de mauvaise qualité

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7
Lourdes Otero 20.08.2020
Aspectos positivos:

Las piscinas

Aspectos negativos:

La atención y eficacia

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7,6
Marco Aurelio Delgado 20.08.2020
Aspectos positivos:

Las instalaciones para niños están muy bien. El mobiliario del chek-in es muy elegante y acertado.

Aspectos negativos:

Al realizar la reserva en la web del hotel para dos adultos y dos niños de 13 y 8 años nos indica que el mayor se contempla como adulto. En tal caso la web no nos da disponibilidad para la fecha solicitada y hacemos la reserva como niño de 12 años. En el cheking del hotel presentó los DNI y explicó el problema. Me indican que en tal caso no puede ser habitación y debe de ser apartamento. No hay inconveniente y pagamos la diferencia de importe. La sorpresa es que aún siendo más caro, la calidad es inferior. No tienes camas para todos y hay que dormir en un plegatin en el sofa. Además la cocina tiene una persiana para cerrar la cocina yconvertir el apartamento en habitación. El mando de la TV no funciona y en recepción nos cambiaron el mando. Pero lamentablemente no sintoniza correctamente por fallo de la antena. En general por todo lo demás bien. El tobogán de Caracol verde. Tiene las juntas mal y provoca arañazos al bajar por el.

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