#youareRosamarHotels
Desde Rosamar Hotels queremos agradecerte tu confianza, paciencia y fidelidad en estos momentos, que son un reto para todos nosotros.
Para nosotros, lo más importante sigue siendo tu tranquilidad. No nos gustaría que el miedo al Coronavirus te impida ir de vacaciones a Lloret de Mar.
MEDIDAS DE SEGURIDAD FRENTE AL CORONAVIRUS
En Rosamar Hotels estamos atendiendo a la normativa vigente frente a la propagación del COVID-19, y nuestro compromiso contigo es garantizar tu seguridad durante tus vacaciones.
Tu familia y tú podréis descansar tranquilos en nuestros hoteles cada verano. Incorporaremos medidas de seguridad y sanidad más estrictas a nuestros protocolos habituales, para garantizar el buen funcionamiento de nuestras instalaciones y reducir el riesgo de contagio.
Y, además, como siempre en Rosamar Hotels, lo haremos manteniendo nuestros altos niveles de calidad en todos los servicios disponibles.
Recepción y zonas comunes:
- Mamparas de seguridad en el mostrador de recepción.
- Reducción de la manipulación de documentos, con la implantación de web check-in y dando a conocer la aplicación móvil para tener la información de servicios y horarios del hotel.
- Recomendación de pago con tarjeta de crédito.
Habitaciones:
- En la limpieza diaria se insistirá en la desinfección de todas las superficies, objetos y elementos decorativos, aireado de la habitación y reemplazando la ropa de forma individualizada.
Restaurantes:
- El personal usará equipos de protección individual, como mascarilla.
- Los horarios de los servicios de desayuno, comida y cena pueden sufrir modificaciones durante tu estancia.
- El uso de mascarilla para aproximarse al bufe es recomendable pero no obligatoria.
- Mantelería de un solo uso y cubertería desinfectada en cada mesa.
- Dispensadores de Hidrogel.
Bares:
- El personal usará equipos de protección individual, como mascarilla. A excepción de los socorristas y personal de mantenimiento que trabaje al aire libre.
- En el Restaurante Café Ferretti dispondremos de códigos QR con la información de nuestra carta.
- Dispensadores de Hidrogel.
Piscinas:
- Se usarán productos adecuados para la desinfección del agua.
- Aumento de la frecuencia de control y limpieza del área.
Spa y gimnasios:
- Se reforzarán los procedimientos de higienización para todo el material y mobiliario.
- Limitación del aforo para cuidar la distancia de seguridad.
- Dispensador de gel hidroalcohólico en la entrada.
- Uso obligatorio de toalla en todos los equipos deportivos, y limpieza de las máquinas antes y después de su uso con papel desechable.
Entorno:
El Ayuntamiento de Lloret de Mar ha seguido todas las directrices marcadas por la OMS para garantizar que, cada verano, Lloret de Mar sea el destino más seguro posible.
Protocolos de acceso y medidas de seguridad de Lloret de Mar:
- Se reforzará el servicio de vigilancia y control tanto en el paseo marítimo como en la arena por parte de informadores cívicos, protección civil y socorristas.
- Los informadores cívicos repartirán folletos informativos para los turistas y residentes por el pueblo e informarán de las instrucciones de seguridad.
* Ten en cuenta que estas medidas podrían variar ligeramente a lo largo de este año.
¿NECESITAS AYUDA?
Y si tienes otras dudas sobre tus vacaciones o necesitas aclarar cualquier asunto sobre tu reserva, ¡estamos a tu disposición!
Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario o en el teléfono +34 972 36 44 22.