#youareRosamarHotels
Alla Rosamar Hotels vogliamo ringraziarvi per la vostra fiducia, pazienza e lealtà durante questi tempi difficili per tutti noi.
Per noi, la cosa più importante è la vostra tranquillità. Non lasciate che la paura del Coronavirus vi impedisca di andare in vacanza a Lloret de Mar quest'estate.
MISURE DI SICUREZZA CONTRO IL CORONAVIRUS
Al Rosamar Hotels stiamo rispettando le normative vigenti in materia di diffusione del COVID-19, e il nostro impegno nei vostri confronti è quello di garantire la vostra sicurezza durante le vacanze.
Voi e la vostra famiglia potete stare tranquilli nei nostri hotel ogni estate. Incorporeremo ai nostri protocolli abituali misure di sicurezza e salute più severe, per garantire il buon funzionamento delle nostre strutture e ridurre il rischio di contagio.
E, come sempre in Rosamar Hotels, lo faremo mantenendo i nostri alti livelli di qualità in tutti i servizi disponibili.
Reception e aree comuni:
- Schermi di sicurezza alla reception.
- Riduzione della gestione dei documenti, con l'implementazione del web check-in e l'introduzione dell'applicazione mobile per le informazioni sui servizi dell'hotel e gli orari di apertura.
- Raccomandazione di pagamento con carta di credito.
Camere:
- La pulizia quotidiana insisterà sulla disinfezione di tutte le superfici, degli oggetti e degli elementi decorativi, l'aerazione della camera e la sostituzione della biancheria su base individuale.
Ristoranti:
- Il personale deve indossare dispositivi di protezione personale, come maschere per il viso.
- Gli orari del servizio di colazione, pranzo e cena possono essere soggetti a variazioni durante il soggiorno.
- L'uso di maschere facciali quando ci si avvicina al buffet è raccomandato ma non obbligatorio.
- Biancheria da tavola monouso e posate disinfettate su ogni tavolo.
- Distributori di idrogel.
Bar:
- Il personale indosserà dispositivi di protezione personale, come le maschere facciali. Ad eccezione dei bagnini e del personale di manutenzione che lavora all'aperto.
- Nel ristorante Café Ferretti ci saranno codici QR con informazioni dal nostro menu.
- Distributori di idrogel.
Piscine:
- Saranno utilizzati prodotti adeguati per la disinfezione dell'acqua.
- Maggiore frequenza di controllo e pulizia dell'area.
Spa e palestre:
- Le procedure di disinfezione saranno rafforzate per tutto il materiale e gli arredi.
- Limitazione della capacità per garantire la distanza di sicurezza.
- Distributore di gel idroalcolico all'entrata.
- Uso obbligatorio dell'asciugamano su tutte le attrezzature sportive, e pulizia delle macchine prima e dopo l'uso con carta monouso.
Dintorni:
Il Comune di Lloret de Mar ha seguito tutte le linee guida stabilite dall'OMS per garantire che, ogni estate, Lloret de Mar sia la destinazione più sicura possibile.
Protocolli di accesso e misure di sicurezza a Lloret de Mar:
- Il servizio di sorveglianza e controllo sarà rafforzato sia sul lungomare che sulla sabbia da informatori civici, protezione civile e bagnini.
- Gli informatori civici distribuiranno opuscoli informativi per turisti e residenti nei dintorni del villaggio e forniranno informazioni sulle istruzioni di sicurezza.
* Si prega di notare che queste misure possono variare leggermente durante l'anno.
AVETE BISOGNO DI ULTERIORE AIUTO?
Se hai altre domande sulle tue vacanze o hai bisogno di chiarire qualsiasi questione riguardante la tua prenotazione, siamo qui per aiutarti!
Contattaci attraverso il nostro modulo o per telefono al +34 972 36 44 22.