CA
Reservar
CA

La teva seguretat, el compromís de Rosamar Hotels

#youareRosamarHotels

Des de Rosamar Hotels volem agrair-te la teva confiança, paciència i fidelitat en aquests moments, que són un repte per a tots nosaltres.

Per a nosaltres, el més important segueix sent la teva tranquil·litat. No ens agradaria que la por al Coronavirus t'impedeixi anar de vacances a Lloret de Mar.

 

MESURES DE SEGURETAT DAVANT EL CORONAVIRUS

A Rosamar Hotels estem atenent la normativa vigent davant la propagació del COVID-19, i el nostre compromís amb tu és garantir la teva seguretat durant les teves vacances.

La teva família i tu podreu descansar tranquils als nostres hotels cada estiu.

Incorporarem mesures de seguretat i sanitat més estrictes als nostres protocols habituals, per garantir el bon funcionament de les nostres instal·lacions i reduir el risc de contagi.

I, a més, com sempre a Rosamar Hotels, ho farem mantenint els nostres alts nivells de qualitat en tots els serveis disponibles.

 

Recepció i zones comunes:

- Mampares de seguretat en el taulell de recepció.

- Reducció de la manipulació de documents, amb la implantació de check-in online i donant a conèixer l'aplicació mòbil per consultar la informació de serveis i horaris de l'hotel.

- Recomanació de pagament amb targeta de crèdit.

 

Habitacions:

- En la neteja diària s'insistirà en la desinfecció de totes les superfícies, objectes i elements decoratius, airejat de l'habitació i reemplaçant la roba de forma individualitzada.

 

Restaurants:

- El personal farà servir equips de protecció individual, com mascareta.

- Els horaris dels serveis d'esmorzar, dinar i sopar poden patir modificacions durant la teva estada.

- L'ús de mascareta per aproximar-se al bufet és recomanable, però no obligatòria.

- Joc de taula d'un sol ús i coberts desinfectada en cada taula.

- Dispensadors d’hidrogel.

   

Bars:

- El personal farà servir equips de protecció individual, com mascareta. A excepció dels socorristes i del personal de manteniment que treballi a l'aire lliure.

- Al Restaurant Café Ferretti disposarem de codis QR amb la informació de la nostra carta.

- Dispensadors d’hidrogel.

 

Piscines:

- Es faran servir productes adequats per a la desinfecció de l'aigua.

- Augment de la freqüència de control i neteja de l'àrea.

 

Spa i gimnasos:

- Es reforçaran els procediments d'higienització per a tot el material i mobiliari.

- Limitació de l'aforament per a tenir cura de la distància de seguretat.

- Dispensador de gel hidroalcohòlic a l'entrada.

- Ús obligatori de tovallola en tots els equips esportius, i neteja de les màquines abans i després d’utilitzar-les amb paper d'un sol ús.

  

Entorn:

L'Ajuntament de Lloret de Mar ha seguit totes les directrius marcades per l'OMS per garantir que, cada estiu, Lloret de Mar sigui el destí més segur possible.

Protocols d'accés i mesures de seguretat de Lloret de Mar:

- Es reforçarà el servei de vigilància i control tant al passeig marítim com a la sorra per part d'informadors cívics, protecció civil i socorristes.

- Els informadors cívics repartiran fulletons informatius per als turistes i residents pel poble i informaran de les instruccions de seguretat.


* Tingues en compte que aquestes mesures podrien variar lleugerament al llarg d'aquest any.

 

NECESSITES AJUDA?

I si tens altres dubtes sobre les teves vacances o necessites aclarir qualsevol assumpte sobre la teva reserva, estem a la teva disposició!

Posa't en contacte amb nosaltres a través del nostre formulari o al telèfon +34 972 36 44 22.

Reservar