Rosamar Hotels: Els teus hotels de vacances a Lloret de Mar · Costa Brava
13ºC
    Facebook Rosamar Hotels Instagram Rosamar Hotels Youtube Rosamar Hotels Linkedin Rosamar Hotels
  • El blog de Rosamar
Hotel en Lloret de Mar - Costa Brava
Rosamar Hotels

La teva seguretat, el compromís de Rosamar Hotels

#youareRosamarHotels

Des de Rosamar Hotels volem agrair-te la teva confiança, paciència i fidelitat en aquests moments, que són un repte per a tots nosaltres.

Per a nosaltres, el més important segueix sent la teva tranquil·litat. No ens agradaria que la por al Coronavirus t'impedeixi anar de vacances a Lloret de Mar.

A Rosamar Hotels estem atenent a la normativa vigent davant de la propagació del COVID-19, i el nostre compromís amb tu és garantir la teva seguretat durant les teves vacances.


Cada estiu, la teva família i tu podreu descansar tranquils als nostres hotels. Incorporarem mesures de seguretat i sanitat més estrictes als nostres protocols habituals, per garantir el bon funcionament de les nostres instal·lacions i minimitzar el risc de contagi.


I a més, com sempre a Rosamar Hotels, ho farem mantenint els alts nivells de qualitat en tots els serveis disponibles.


A Rosamar Hotels complim amb les normatives de seguretat vigents, per aquesta raó, a partir del 9 de juliol l’ús de mascaretes és obligatori. Però els nostres serveis seguiran actius en tot moment. Per menjar, per banyar-se i per prendre el sol es podrà retirar la mascareta sempre mantenint les distàncies mínimes establertes.


L'entrada en servei dels diferents serveis es realitzarà d'acord amb el calendari publicat pel Govern d'Espanya, o per les respectives autoritats competents, i d'acord a les modificacions que hi pugui haver en el futur.


Alguns serveis i activitats es poden veure afectats per les noves mesures de seguretat davant la COVID-19.


Aquestes són les mesures de seguretat i sanitat que hem pres a Rosamar Hotels per garantir unes vacances sense Coronavirus a la Costa Brava:


Recepció i zones comunes
- Desinfecció de mans obligatòria.
- Mampares de seguretat en el taulell de recepció.
- Reducció de la manipulació de documents, amb la implantació de web check-in i donant a conèixer l'aplicació mòbil per consultar la informació de serveis i horaris de l'hotel.
- Recomanació de pagament amb targeta de crèdit.
- Com a client, rebràs i hauràs de signar una declaració responsable de coneixement i acceptació de les mesures de prevenció higienico-sanitàries establertes, indicant que el seu incompliment reiterat serà motiu d'aplicació de el dret d'admissió.
- Reducció de l'aforament en els ascensors, que només podrà ser utilitzat juntament amb membres d'una mateixa família.


Habitacions
- Desinfecció i neteja profunda de les habitacions a la sortida de cada client.
- En la neteja diària s'insistirà en la desinfecció de totes les superfícies, objectes i elements decoratius, airejat de l'habitació i reemplaçant la roba de forma individualitzada.
- Els empleats de neteja faran servir guants i mascaretes, i es desinfectaran les mans abans de cada nova habitació.
- Es limiten les amenities a les imprescindibles.


Restaurants
- El personal farà servir equips de protecció individual, com mascareta.
- Els horaris dels serveis d'esmorzar, dinar i sopar poden patir modificacions durant la teva estada.
- Control d'accés per limitar l'aforament i evitar aglomeracions.
- Ús de cintes i marques per a guardar la distància de seguretat interpersonal en les cues i ampliació de la distància de seguretat entre les taules.
- Serà obligatori desinfectar-se les mans per accedir al restaurant i utilitzar mascareta per aproximar-se al buffet.
- Joc de taula d'un sol ús i coberts desinfectada en cada taula.
- Desinfecció de taules i cadires després de cada comensal.
- Les begudes seran servides a taula, i el show cooking, postres i altres plats seran servits en presentacions individuals o monodosi.
- Millora de la ventilació natural.


Bars
- El personal farà servir equips de protecció individual, com mascareta.
- Serà obligatori desinfectar-se les mans per accedir als bars.
- Ús de cintes i marques per a guardar la distància de seguretat interpersonal en les cues.
- Les begudes seran servides de forma individual a la barra de bar o a les taules.
- S'eliminen les cartes, que seran substituïdes per cartells o estaran disponibles a l'aplicació de l'hotel.
- Desinfecció de taules i cadires després de cada client.
- Ampliació de la distància de seguretat entre les taules.


Piscines
- Es faran servir productes adequats per a la desinfecció de l'aigua.
- Augment de la freqüència de control i neteja de l'àrea.
- Les gandules estaran separades per mantenir la distància de seguretat interpersonal.


Spa i gimnasos
- El personal farà servir equips de protecció individual.
- Es reforçaran els procediments d'higienització per a tot el material i mobiliari.
- Limitació de l'aforament per a tenir cura de la distància de seguretat.
- Dispensador de gel hidroalcohòlic a l'entrada.
- Ús obligatori de tovallola en tots els equips esportius, i neteja de les màquines abans i després d’utilitzar-les amb paper d'un sol ús.


Animació
- El programa d'animació de cada hotel s'adaptarà a les recomanacions sanitàries i de seguretat oficials per a cada moment, i les activitats en què no sigui possible mantenir la distància de seguretat podran ser cancel·lades.
- Les activitats per a nens entre 4 i 7 anys poden patir alteracions en el programa, per tal de garantir la distància mínima de seguretat interpersonal.
- Es reforçarà la neteja, incidint en la desinfecció d'espais i elements d'ús en els jocs o esports.
- El personal farà servir equips de protecció individual, com mascaretes, a més de reforçar les seves mesures d'higiene.
- Es reduirà l'aforament i augmentarà el control per mantenir la separació de seguretat en tot moment.
- L'animació, tant per adults com per a nens, es realitzarà a l'Hotel Rosamar Garden Resort


Entorn
L'Ajuntament de Lloret de Mar ha seguit totes les directrius marcades per l'OMS per garantir que, cada estiu, Lloret de Mar sigui el destí més segur possible. Protocols d'accés i mesures de seguretat de Lloret de Mar:


- Ús de noves tecnologies per calcular i controlar el percentatge d'aforament de les platges.
- A les platges de Lloret i de Fenals es recomana seguir la sectorització que ha creat l'Ajuntament i que divideix aquestes platges en zones per grups d'edats: Tercera edat, adults amb nens i grups d'amics o persones sense menors a càrrec.
- Es reforçarà el servei de vigilància i control tant al passeig marítim com a la sorra per part d'informadors cívics, protecció civil i socorristes.
- Els informadors cívics repartiran fullets informatius per als turistes i residents informant de les instruccions de seguretat.

I si tens altres dubtes sobre les teves vacances o necessites aclarir qualsevol assumpte sobre la teva reserva, estem a la teva disposició!


Posa't en contacte amb nosaltres a través del nostre formulari o al telèfon +34 972 36 44 22.

També et pot interessar
Camins de Ronda amb més encant de la Costa Brava Esport

Camins de Ronda amb més encant de la Costa Brava

Es coneixen com a Camins de Ronda els senders que discorren vorejant la Costa Brava i que anteriorment utilitzava la Guàrdia Civil per controlar la frontera marítima espanyola i evitar el contraban. Actualment, aquests camins són usats per passejar o moure’s entre les platges i cales de la costa catalana.

Lloret de Mar celebra el Congrés Mundial de Turisme Esportiu Esport

Lloret de Mar celebra el Congrés Mundial de Turisme Esportiu

Els dies 25 i 26 de novembre se celebrarà el Congrés Mundial de Turisme Esportiu, organitzat per l’Agència Catalana de Turisme (ACT) de la Generalitat de Catalunya i l’Organització Mundial del Turisme (OMT) al Palau de Congressos Olympic de Lloret de Mar.

Torna la festa d’hivern de Lloret de Mar, Sant Romà Festes locals

Torna la festa d’hivern de Lloret de Mar, Sant Romà

Del dimecres 10 al divendres 26 de novembre, la ciutat de Lloret de Mar celebra la festa major d’hivern, en honor a Sant Romà, patró del municipi. Durant més de quinze dies, es poden trobar diverses activitats per a totes les edats.

XX Fira Medieval de Lloret de Mar Mercats

XX Fira Medieval de Lloret de Mar

El segon cap de setmana del mes de novembre torna la Fira Medieval de Lloret de Mar. Durant els dies 13 i 14 de novembre, la ciutat de Lloret de Mar torna a l’època medieval i transforma el nucli antic de la ciutat per acollir música, artesans, actuacions i demostracions d'oficis, entre d'altres.