Rosamar Hotels mette a disposizione degli utenti un link alla Piattaforma di risoluzione delle controversie online. Questo link ha lo scopo di risolvere qualsiasi controversia o reclamo che possa sorgere in materia di consumo. Per accedere alla Piattaforma di risoluzione delle controversie online è possibile farlo attraverso il link: https://ec.europa.eu/consumers/odr