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Rosamar Hotels frequente domande

Consulta le domande freguenti dei Rosamar Hotels, qualsiasi dubbio che tu abbia sul tuo soggiorno con noi!

Regime alimentario

Qual è la differenza tra la Pensione Completa e la All Inclusive (All Inclusive)?

- Pensione completa: colazione + pranzo + cena (bevande escluse).

- All Inclusive: colazione + pranzo + cena con bevande illimitate + snack e servizio bevande al bar, dalle 10:00 alle 23:00.


Cosa comprende la pensione completa?

La pensione completa comprende colazione, pranzo, cena a buffet con live cooking.

Le bevande non sono incluse.

Solo per i clienti dell'Hotel Rosamar Maritim e dell'Hotel Rosamar Es Blau che hanno prenotato tramite il nostro web, ci sarà la possibilità di scegliere la pensione completa + bevande.


Qual è il primo pasto incluso, se la prenotazione è in pensione completa?

La pensione completa generalmente inizia con la cena (il giorno di arrivo) e termina con il pranzo (lo stesso giorno di partenza). Tuttavia, puoi richiedere nei commenti della tua prenotazione di iniziare con il pranzo e terminare con la colazione il giorno della partenza.


Quali bevande include la pensione completa + bevande?

Include una bottiglia d'acqua da 1/4 di litro + 1/4 di litro di vino o una bevanda analcolica o una birra nazionale. Per i bambini è inclusa una bottiglia d'acqua o bibita da 1/4 di litro.

* È possibile includerlo solo se si soggiorna presso l'Hotel Rosamar Maritim o l'Hotel Rosamar Es Blau.


Quali pasti sono inclusi nella mezza pensione?

Se soggiornate negli hotel Rosamar & Spa, Rosamar Garden Resort, Rosamar Maritim o Rosamar Es Blau, potete scegliere colazione + cena o colazione + pranzo.

Ad eccezione dell'Hotel Rosamar Maxim, che non serve il pranzo.


Ci sono opzioni di prodotti senza lattosio a colazione e nei bar dell'hotel?

Nei Rosamar Hotels, offriamo opzioni di latte vegetale sia a colazione che nei bar dell'hotel. Abbiamo anche la possibilità di offrirvi altri tipi di prodotti senza lattosio se ce lo chiedete prima del vostro arrivo in hotel.


Ci sono opzioni per prodotti senza glutine durante la colazione e nei bar dell'hotel?

Nei Rosamar Hotels abbiamo opzioni senza glutine nei bar e durante la colazione. Nello specifico troverai: verdure, legumi, insalate, riso, salumi, uova e frutta.


I ristoranti degli hotel hanno angoli a tema?

I ristoranti di tutti gli hotel dispongono di un Theme Corner che varierà ogni giorno. A seconda del giorno della settimana, puoi trovare un buffet di formaggi o salsicce di campagna, un assortimento di hamburger, una fontana di cioccolato o un buffet di tapas, tra gli altri.

Inoltre, offrono un servizio giornaliero di Show Cooking e offrono anche un angolo vegetariano giornaliero.


Quali sono gli orari di apertura dei diversi ristoranti di ogni hotel?

Gli orari di apertura dei diversi ristoranti di ogni hotel sono i seguenti:

  • Hotel Rosamar & Spa:

- Colazione dalle 8:00 alle 10:15 dal lunedì al venerdì e dalle 8:00 alle 10:30 sabato e domenica.

- Pranzo dalle 13:00 alle 14:45 dal lunedì al venerdì e dalle 13:00 alle 15:00 sabato e domenica.

- Cena dalle 19:00 alle 21:15 dal lunedì al venerdì e dalle 19:00 alle 21:45 sabato e domenica.

  • Hotel Rosamar Garden Resort:

- Colazione dalle 8:00 alle 10:15 dal lunedì al venerdì e dalle 8:00 alle 10:30 sabato e domenica.

- Pranzo dalle 13:00 alle 14:45 dal lunedì al venerdì e dalle 13:00 alle 15:00 sabato e domenica.

- Cena dalle 19:00 alle 21:15 dal lunedì al venerdì e dalle 19:00 alle 21:45 sabato e domenica.

  • Hotel Rosamar Maritim:

- Colazione dalle 8:00 alle 10:15 dal lunedì al venerdì e dalle 8:00 alle 10:30 sabato e domenica.

- Pranzo dalle 13:00 alle 14:45 dal lunedì al venerdì e dalle 13:00 alle 15:00 sabato e domenica.

- Cena dalle 19:00 alle 21:15 dal lunedì al venerdì e dalle 19:00 alle 21:45 sabato e domenica.

  • Hotel Rosamar Maxim:

L'Hotel Rosamar Maxim offre solo colazione e cena.

- Colazione è dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle ore 10:30 e dalle ore 08:00 alle ore 11:30 sabato e domenica.

- Cena è dalle 19:30 alle 22:00 il lunedì, martedì, mercoledì, giovedì e domenica e dalle 19:30 alle 22:30 il venerdì e il sabato.

*Il servizio di cena sarà servito presso l'Hotel Rosamar Es Blau – Adults Only e/o presso l'Hotel Rosamar & Spa.

  • Hotel Rosamar Es Blau:

- Colazione dalle 8:00 alle 10:15 dal lunedì al venerdì e dalle 8:00 alle 10:30 sabato e domenica.

- Pranzo dalle 13:00 alle 14:45 dal lunedì al venerdì e dalle 13:00 alle 15:00 sabato e domenica.

- Cena dalle 19:00 alle 21:45 dal lunedì al venerdì e dalle 19:00 alle 22:15 sabato e domenica.


*Gli orari dei pasti possono variare leggermente a seconda della stagione.


Quali hotel hanno la possibilità di includere l'All Inclusive?

Gli hotel che possono includere l'opzione All Inclusive sono l'Hotel Rosamar & Spa e l'Hotel Rosamar Garden Resort.


Quali sono gli orari del Ristorante Café Ferretti?

Il Ristorante Café Ferretti è aperto dalle 09:00 alle 00:00.


Qual è il prezzo se voglio includere pranzo, pranzo e/o cena quando arrivo in hotel?

I prezzi dei pasti variano in base all'hotel:

All'Hotel Rosamar & Spa i prezzi sono i seguenti:

- Il prezzo della colazione è di 12 € per gli adulti e di 10 € per i bambini (fino a 6 anni).

- Il prezzo del pranzo e della cena è di 18 € per gli adulti e di 12 € per i bambini (fino a 6 anni).


Al Hotel Rosamar Garden Resort i prezzi sono i seguenti:

- Il prezzo della colazione è di 12 € per gli adulti e di 10 € per i bambini (fino a 6 anni).

- Il prezzo del pranzo e della cena è di 18 € per gli adulti e 12 € per i bambini (fino a 6 anni).


Al Hotel Rosamar Maritim i prezzi sono i seguenti:

- Il prezzo della colazione è di 12 € per gli adulti e di 10 € per i bambini (fino a 6 anni).

- Il prezzo del pranzo e della cena è di 16 € per gli adulti e 12 € per i bambini (fino a 6 anni).


All'Hotel Rosamar Maxim i prezzi dei diversi pasti sono i seguenti:

- Il prezzo della colazione è di 12 € /persona.

- Il prezzo della cena è di 18 € /persona.


All'Hotel Rosamar Es Blau i prezzi dei diversi pasti sono i seguenti:

- Il prezzo della colazione è di 12 € /persona.

- Il prezzo del pranzo e della cena è di 18 € /persona.


*Tutti i prezzi possono variare leggermente a seconda del periodo della stagione.

** Bambini da 0 a 2 anni gratis.


Camere

Ci sono amenities all'interno delle camere?

Sì, all'interno delle camere troverete i seguenti accessori: shampoo, balsamo, saponetta, spazzolino, dentifricio, cuscini, coperte, asciugacapelli e asciugamani.


C'è un bollitore all'interno delle camere dell'hotel?

Sì, le camere hanno un bollitore.

- Se soggiorni all'Hotel Rosamar Es Blau o all'Hotel Rosamar Maxim, sarà gratuito.

- Se soggiorni all'Hotel Rosamar & Spa o all'Hotel Rosamar Maritim, il servizio bollitore sarà gratuito, ma dovrai lasciare un deposito in contanti di 20€ che verrà restituita alla riconsegna delle chiavi.

- Se soggiorni all'Hotel Rosamar Garden Resort, il servizio bollitore avrà un costo di 6€ e dovrai lasciare un deposito in contanti di 20€.


Che voltaggio hanno e quante spine ci sono nelle stanze?

Le camere hanno 4 o 5 prese e hanno una tensione di 230 Volt.


Ci sono camere adattate per disabili?

I nostri hotel non dispongono di camere attrezzate per disabili.


Le camere hanno il frigo con frigobar?

Le camere non dispongono di minibar, ma hanno un piccolo frigorifero.


Quali hotel dispongono di camere con vista sul mare?

Gli hotel con vista sul mare sono l'Hotel Rosamar & Spa, l'Hotel Rosamar Maritim e l'Hotel Rosamar Maxim.

- Hotel Rosamar & Spa: 85 doppie vista mare e 35 family vista mare.

- Hotel Rosamar Maritim: 42 camere con soggiorno con vista mare.

- Hotel Rosamar Maxim: 57 camere doppie vista mare (1 camera con letto singolo).


Quali hotel hanno appartamenti?

L'hotel con appartamenti è l'Hotel Rosamar Garden Resort.

Gli appartamenti hanno una camera da letto principale separata, soggiorno/sala da pranzo con divano letto e angolo cottura elettrico con 2 piastre, frigorifero e microonde gratuito (su richiesta), bagno completo (compresa la vasca da bagno) e terrazza esterna.


Gli animali sono ammessi negli hotel?

Rosamar Hotels non accetta animali nei suoi hotel.


Servizi aggiuntivi

C'è il Wi-Fi nei Rosamar Hotels?

Tutti gli hotel Rosamar Hotels offrono la connessione Wi-Fi gratuita, sia nelle camere che nelle aree comuni dell'hotel.


Qual è il prezzo del noleggio di un ferro da stiro?

Il servizio di noleggio ferro è gratuito per i clienti dell'Hotel Rosamar Maritim, dell'Hotel Rosamar Maxim e dell'Hotel Rosamar Es Blau. Per gli ospiti dell'Hotel Rosamar & Spa o dell'Hotel Rosamar Garden Resort, il noleggio del ferro da stiro costa 7€/ora.

Per tutti gli hotel, è richiesto un deposito in contanti di 30€, che sarà restituito quando il ferro sarà restituito alla reception.


Qual è il prezzo del noleggio di una cassaforte?

Il prezzo del noleggio della cassaforte è di 6€/giorno e 25€/settimana.


Quali sono gli orari del servizio in camera?

I nostri hotel con servizio in camera sono l'Hotel Rosamar Es Blau e l'Hotel Rosamar Maxim. Gli orari del servizio in camera all'Hotel Rosamar Es Blau sono dalle 10:30 alle 12:30 e dalle 15:00 alle 18:30 e all'Hotel Rosamar Maxim dalle 11:00 alle 18:30.


Gli hotel hanno il servizio di lavanderia?

No, nessuno dei nostri hotel dispone di un servizio di lavanderia.


Rosamar Hotels offre un servizio di trasferimento per l'aeroporto di Girona o per l'aeroporto di Barcellona?

Rosamar Hotels non dispone di un servizio di transfer, ma collaboriamo con società esterne che offrono questo tipo di servizio. Ad esempio, puoi guardare il sito web degli autobus Moventis (www.moventis.com).


Gli hotel hanno il servizio di deposito bagagli?

Gli hotel dispongono di un deposito bagagli dove è possibile depositare i bagagli sia al check-in che al check out.

Inoltre, all'interno del bagagliaio sono presenti alcuni armadietti a pagamento che potrete anche utilizzare. Quello piccolo ha un costo di 6 € e quello grande di 8 €.


Gli hotel hanno pacchetti per occasioni speciali? Quale?

- Pacchetto romantico da 50€: petali di decoro sul letto, bottiglia di cava e scatola di cioccolatini.

- Pacchetto Rosamar da 90€: comprende due accappatoi con pantafole in camera, petali decorativi sul letto, una bottiglia di spumante e una scatola di cioccolatini.

- Pacchetto compleanno dei bambini con palloncini da 20€: include palloncini personalizzati, biglietto di auguri dell´hotel e caramelle.

- Torta di compleanno per bambini da 22€.

- Pacchetto compleanno speciale adulti da 40€: include una torta e una bottiglia di spumante.

- Pacchetto compleanno con bottiglia di cava da 22€.

- Bouquet di fiori a 25€.


Tieni presente che né l'Hotel Rosamar Es Blau né l'Hotel Rosamar Maxim offriranno nessuno dei pacchetti per bambini sopra menzionati.


Servizio spa e centro fitness

Quali hotel hanno un centro fitness e un'area relax?

- L'Hotel Rosamar & Spa dispone di un Centro Fitness e Vitality Spa, un centro benessere con sauna, hammam e una zona relax con lettini termali e docce di contrasto. L'hotel dispone anche di una piscina interna riscaldata in bassa stagione lontano da questa area benessere, per tutte le età.

- L'Hotel Rosamar Garden Resort dispone di un'area denominata Aquacenter, che dispone di una piscina coperta tutto l'anno e riscaldata in bassa stagione, una zona idromassaggio, sauna, bagno turco e palestra.

- L'Hotel Rosamar Maritim dispone di un'area chiamata La Terrassa, che dispone di una piscina relax all'aperto, 2 saune e una palestra. La palestra dispone di tapis roulant, ellittica e cyclette.

- L'Hotel Rosamar Maxim dispone di una piccola piscina riscaldata in bassa stagione e all'aperto in alta stagione, sauna secca, bagno turco e palestra con tapis roulant, ellittica, cyclette e macchina per pesi.

- L'Hotel Rosamar Es Blau dispone di Centro Fitness e Vitality Spa. Questa è dotata di una piscina interna riscaldata, sauna, hammam, vasca idromassaggio e una zona relax con lettini riscaldati e docce a contrasto.


* Se non hai prenotato tramite il nostro sito l'accesso alla Vitality Spa dell'Hotel Rosamar & Spa avrà un costo di € 10 a persona al giorno e l'accesso alla Vitality Spa dell'Hotel Rosamar Es Blau avrà un costo di € 12 a persona per giorno.


Devo riservare se voglio andare nelle aree termali o in centro fitness degli hotel?

Per accedere all'area termale dell'Hotel Rosamar & Spa, si consiglia di prenotare in anticipo.

Per accedere all'area termale dell'Hotel Rosamar Es Blau è necessaria la prenotazione anticipata.

Le prenotazioni possono essere effettuate all'arrivo in hotel.


Saranno disponibili le docce e gli spogliatoi?

Sì, i clienti possono utilizzare gli spogliatoi e le docce sia della spa che del centro fitness.


C'è un servizio di noleggio asciugamani?

Sì, è un servizio gratuito. Puoi richiedere un telo per andare in spa, centro fitness o piscina e dovrai lasciare un deposito in contanti di 15€ che ti verrà restituita alla riconsegna dell'asciugamano.

* Se lo desideri, hai anche la possibilità di acquistare l'asciugamano, che costa 30€.


Quali sono gli orari centro fintness dei vari hotel? Chi ha accesso?

- Hotel Rosamar & Spa:

L'accesso al Centro Fitness dell'Hotel Rosamar & Spa è consentito dalle ore 7:00 alle 23:00.

Per accedere alla palestra è necessario richiedere la chiave alla reception dell'hotel oppure, se la Vitality Spa è aperta, alla reception della Vitality Spa.

- Hotel Rosamar Garden Resort:

L'accesso al centro fitness dell'Hotel Rosamar Garden Resort è dalle 09:00 alle 19:00.

- Hotel Rosamar Maritim:

L'accesso al centro fitness dell'Hotel Rosamar Maritim è dalle 09:00 alle 19:00.

- Hotel Rosamar Maxim:

L'accesso al centro fitness dell'Hotel Rosamar Maxim è dalle 09:00 alle 19:00.

- Hotel Rosamar Es Blau:

L'orario di accesso al Centro Fitness dell'Hotel Rosamar Es Blau è dalle 07:00 alle 23:00 ed è possibile entrare con la tessera della camera.


Nessun cliente può utilizzare le strutture di un altro hotel.


Quali sono gli orari di accesso allo spazio Aquacenter dell'Hotel Rosamar Garden Resort? Chi può avere accesso?

Solo gli ospiti dell'hotel potranno accedere allo spazio Aquacenter dell'Hotel Rosamar Garden Resort. Gli orari sono dalle 10:00 alle 19:00.


Quali sono gli orari di accesso alla Vitality Spa dell'Hotel Rosamar & Spa?

Solo gli ospiti dell'hotel possono accedere alla Vitality Spa dell'Hotel Rosamar & Spa. Gli orari sono dalle 10:00 alle 19:00.


Quali sono gli orari di accesso alla Vitality Spa dell'Hotel Rosamar Es Blau?

Solo gli ospiti dell'hotel possono accedere alla Vitality Spa dell'Hotel Rosamar Es Blau. Gli orari sono dalle 10:00 alle 19:00.


Piscine ed esterni

Ci sono strutture per soli adulti in qualche hotel? Quali sono?

Gli hotel con strutture per soli adulti sono i seguenti:

- Hotel Rosamar & Spa:

Dispone di 4 piscine. Un solo adulto situato nell'area Chill Out per maggiori di 18 anni.

- Hotel Rosamar Maxim:

L'Hotel Rosamar Maxim è un hotel per soli adulti, quindi l'ingresso a tutte le strutture e alle piscine è riservato ai maggiori di 18 anni.

- Hotel Rosamar Es Blau:

L'Hotel Rosamar Es Blau è un hotel per soli adulti, ma l'ingresso all'hotel e alla piscina all'aperto è a partire dai 16 anni.

L'ingresso alla Vitality Spa e palestra è riservato ai maggiori di 18 anni.


I lettini della piscina devono essere prenotati? Vanno disinfettati dopo ogni utilizzo?

I lettini nelle piscine non devono essere prenotati ed è vietato farlo. I lettini vengono disinfettati una volta al giorno.


Le piscine possono essere utilizzate di notte?

Le piscine non possono essere utilizzate di notte.


Le piscine dei diversi hotel hanno un servizio di soccorritore?

Le piscine con servizio di soccorritore sono quelle dell'Hotel Rosamar & Spa e dell'Hotel Rosamar Garden Resort.

In alta stagione, all'Hotel Rosamar & Spa c'è 1 bagnino e all'Hotel Rosamar Garden Resort ci sono 6 bagnini.


I clienti di altri hotel possono accedere allo spazio Aquasplash dell'Hotel Rosamar Garden Resort?

No, solo i clienti che soggiornano all'Hotel Rosamar Garden Resort potranno accedere allo spazio Aquasplash.


Quali sono gli orari di apertura e chiusura delle piscine dei diversi hotel?

Gli orari di accesso alle piscine del Rosamar Hotels in alta stagione sono dalle 09:00 alle 19:00.

* Tranne la piscina dell'Hotel Rosamar Es Blau, che è aperta dalle 10:00h alle 18:00h.


Quali sono gli orari dell'Area Aquasplash dell'Hotel Rosamar Garden Resort?

Gli orari dell'area Aquaplash sono attualmente dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 18:00.


Quali sono gli orari delle diverse attrazioni nell'Area Aquasplash?

Il programma sarà diverso a seconda di ogni attrazione:

- Nave pirata + pistole ad acqua: dalle 10:00 alle 19:00

- Fiume Barquitos: dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 18:00.

- Scivolo multipista + Scivoli piccoli: dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 18:00.


Quali hotel hanno un bar lungo la piscina? Quali sono gli orari?

- L'Hotel Rosamar & Spa, l'Hotel Rosamar Garden Resort, l'Hotel Rosamar Es Blau e l'Hotel Rosamar Maritim dispongono di un'area bar in piscina.

- L'Hotel Rosamar & Spa dispone dell'Ona Pool Snack, aperto dalle 10:00 alle 23:00.

- L'Hotel Rosamar Garden Resort dispone del Goofys Pool Snack, aperto dalle 10:00 alle 23:00 in alta stagione e dalle 10:00 alle 19:00 in bassa stagione.

- L'Hotel Rosamar Es Blau dispone dello Pool Snack Bar, aperto dalle 10:00 alle 18:00.

- L'Hotel Rosamar Maritim dispone del Willy Pool Snack Bar, aperto in alta stagione dalle 11:00 alle 20:00 e in bassa stagione dalle 11:00 alle 19:00.



I tappetini e i giocattoli gonfiabili sono ammessi nelle piscine?

Gli unici gonfiabili ammessi nelle piscine sono quelli necessari per le persone che non sanno nuotare.


11- Ci sono limitazioni di altezza per poter salire sugli scivoli?

  • Per accedere al Toboggan Multimille a 4 corsie e allo scivolo bianco a binario unico è richiesta un'altezza minima di 1,20 m.
  • Per accedere allo scivolo blu a binario unico, si consiglia un'altezza minima di 1,20 m.
  • Per accedere agli scivoli più piccoli, verde, giallo e blu, non è richiesta un'altezza minima, ma è necessario saper nuotare o indossare un manicotto.

Animazione per adulti da notte

Quali hotel hanno intrattenimento serale per adulti?

Gli hotel che hanno intrattenimento da notte per adulti sono l'Hotel Rosamar Garden Resort e l'Hotel Rosamar & Spa. Gli orari dalla seconda dello spettacolo, partenze 21:45h circa fina 22:45h.


Quali sono gli orari della Dance Hall situata presso l'Hotel Rosamar & Spa? E chi ha accesso?

Gli ospiti che soggiornano al Rosamar Hotel & Spa, al Rosamar Maritim Hotel, al Rosamar Maxim Hotel e al Rosamar Es Blau Hotel potranno accedere alla Dance Hall.

Le attività della Dance Hall inizieranno alle 21:45h.

* Per controllare gli orari aggiornati, visita i nostri social network o scarica la nostra App.


A quali attività notturne posso accedere a seconda dell'hotel in cui soggiorno?

- Se soggiorni in uno dei seguenti hotel: Hotel Rosamar Maritim, Hotel Rosamar Maxim o Hotel Rosamar Es Blau, potrai accedere alle attività che si svolgono di notte (mesi di luglio e agosto) presso l'Hotel Rosamar & Spa.

- Se soggiorni all'Hotel Rosamar Garden Resort, potrai accedere solo alle attività che si svolgono di notte nel tuo hotel.


Animazione per bambini

Quali hotel offrono animazione per i più piccoli?

Gli hotel con animazione per bambini sono l'Hotel Rosamar Garden Resort e l'Hotel Rosamar & Spa. L'Hotel Rosamar & Spa, solo nei mesi di luglio e agosto per i bambini dai 4 ai 7 anni.


Quali sono gli orari di animazione per bambini all'Hotel Rosamar Garden Resort? Chi può accedere?

Il programma di animazione per i bambini dai 4 ai 7 anni, all'Hotel Rosamar Garden Resort dipende dalla stagione.

In alta stagione, il Miniclub è aperto tutti i giorni dalle 10:00h alle 13:00h e dalle 15:30h alle 18:00h. In bassa stagione dipende dall'occupazione. Durante i mesi di luglio e agosto, l'Hotel Rosamar Garden Resort dispone anche di animazione per bambini dagli 8 ai 15 anni.

*Per consultare gli orari aggiornati visita i nostri social.


Quali sono gli orari di animazione per bambini all'Hotel Rosamar & Spa? Chi può accedere?

Durante i mesi di luglio e agosto, i bambini possono usufruire gratuitamente dell'animazione del Mini Club dell'Hotel Rosamar & Spa. Per i bambini tra i 4 e i 7 anni vengono organizzati laboratori e attività.

In alta stagione, il Mini Club sarà aperto tutti i giorni dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 15:30 alle 17:00. In bassa stagione, dipenderà dall'occupazione.

*Per consultare gli orari aggiornati visita i nostri social.


C'è un limite di capienza per le attività di intrattenimento?

Al momento non vi è alcun limite di capacità per le attività di intrattenimento.


È necessario riservare per poter partecipare alle attività di animazione?

Non è necessaria la riserva per partecipare alle attività di intrattenimento


Se soggiorno all'Hotel Rosamar Maritim, i miei figli possono partecipare alle attività di animazione che si svolgono all'Hotel Rosamar & Spa?

Sì, i bambini dai 4 ai 7 anni possono partecipare alle attività che si svolgono durante i mesi di luglio e agosto all'Hotel Rosamar & Spa.


Servizio di parcheggio

Tutti gli hotel hanno il servizio di parcheggio?

Sì, tutti gli hotel dispongono di un servizio di parcheggio che richiede la prenotazione. Devi chiamare l'hotel corrispondente per richiederlo.

- L'Hotel Rosamar & Spa e l'Hotel Rosamar Maritim, dispongono di parcheggio sia interno che esterno.

- L'Hotel Rosamar Maxim e l'Hotel Rosamar Es Blau dispongono di parcheggio interno

- L'Hotel Rosamar Garden Resort dispone di solo parcheggio esterno.


Come si entra e si esce dal parcheggio?

Se avete prenotato un posto auto prima del vostro arrivo, vi consegneremo una scheda di parcheggio e dovrete lasciarci una cauzione di 5 € che vi restituiremo quando lascerete l'hotel.


Cosa succede se non prenoto il parcheggio?

Se non hai prenotato un posto auto, non possiamo garantire la disponibilità al momento dell'arrivo in hotel.


Cosa succede se perdo la chiave del parcheggio?

In caso di smarrimento della tessera per l'accesso al parcheggio, la cauzione di 5 euro non sarà rimborsata.


Tutto compreso

Come posso contrarre l'opzione Tutto Compreso se sono interessato?

Gli unici hotel che offrono l'opzione all-inclusive sono l'Hotel Rosamar Garden Resort e l'Hotel Rosamar & Spa. Puoi assumerlo una volta che stai facendo il processo di prenotazione sul nostro sito web, ti verrà mostrata l'opzione per includere questo tipo di regime nella lista dove sono elencati tutti i tipi di pensioni.


Early check-in e late check out

Cosa devo fare se voglio entrare in camera prima (check-in anticipato)?

Non offriamo, l'opzione di check-in anticipato. Se al tuo arrivo la camera è libera e pulita, potrai accedervi. Se la camera non è ancora pronta, puoi utilizzare i servizi dell'hotel.


Qual è il prezzo per lasciare la camera più tardi il giorno della partenza (late check out)?

Secondo la disponibilità, gli ospiti hanno la possibilità di mantenere la loro camera (late check out) fino alle 14h (25€) o fino alle 18h (45€).

* In alta stagione 40€ e 65€ rispettivamente.


Condizioni di prenotazione e pagamento

Come posso effettuare una prenotazione con Rosamar Hotels?

Il modo più semplice per effettuare una prenotazione con Rosamar Hotels è tramite il sito ufficiale. Visita la nostra pagina di prenotazione.


La cancellazione della mia prenotazione ha un costo?

Tutti i dubbi che potresti avere riguardo alla tua prenotazione saranno risolti nella pagina delle condizioni di prenotazione e pagamento.


Devo presentare un documento di identificazione personale al mio arrivo?

Ricorda che è essenziale che tutti i clienti presentino la propria carta d'identità o passaporto al momento del check-in, compresi i bambini.


Posso effettuare il check-in prima di arrivare in hotel?

Sì, puoi effettuare il check-in online prima di arrivare in hotel o se c'è una lunga coda alla reception. Ecco il link per fare il check-in online senza problemi.


Qual è la forma di pagamento all'arrivo in hotel?

Una volta arrivato a Rosamar Hotels puoi pagare sia in contanti che con carta.


Che tipo di carte accettate come forma di pagamento?

Accettiamo tutti i tipi di carte, tranne American Express.


E' possibile ricevere un numero di conto per effettuare un acconto prima della prenotazione?

Possiamo fornirti un numero di conto per effettuare il pagamento di una prenotazione nei seguenti casi:

- In caso di problemi con il pagamento con carta.

- Se vuoi pagare l'importo totale della prenotazione prima del tuo arrivo.

- Se è un regalo per qualcun altro.


Dal momento della prenotazione quanti giorni ho a disposizione per effettuare la caparra?

Il pagamento della prenotazione varia a seconda delle condizioni della tariffa prenotata:

  • Per le tariffe non rimborsabili è necessario pagare il 100% dell'importo totale al momento della prenotazione.
  • Per le altre tariffe con cancellazione gratuita, il pagamento del 15% dell'importo totale del soggiorno dovrà essere effettuato al momento della prenotazione e il resto all'arrivo in hotel.

Se non posso viaggiare, cosa succederà alla mia prenotazione?

Le prenotazioni con cancellazione gratuita possono essere cancellate o modificate fino a 4 giorni prima del vostro arrivo. In caso di prenotazioni non rimborsabili, si prega di contattare l'hotel per trovare una soluzione.

In caso di prenotazioni flessibili non rimborsabili attraverso il web, la prenotazione può essere cancellata o modificata fino a 21 giorni prima dell'arrivo.


È richiesta una carta a garanzia all'arrivo in hotel?

Al momento della prenotazione, a seconda delle condizioni della tariffa e della stagione, è necessario anticipare il 100% dell'importo versato, oppure versare un acconto pari al 15% dell'importo totale. Con il pagamento e il segnale ci assicuriamo già che la carta sia sicura e serva da garanzia.


Come funziona il pagamento se ho prenotato tramite un'agenzia di viaggi online (OTA)?

Una volta effettuata la prenotazione, Rosamar Hotels ti invierà un'e-mail con le istruzioni per il pagamento. Potrai effettuare una parte del pagamento, il resto dell'importo verrà pagato all'arrivo in hotel. Se non hai ancora effettuato il pagamento 48 ore prima del tuo arrivo, la prenotazione verrà automaticamente annullata.


A partire da quale età i bambini pagano?

- I bambini da 0 a 2 anni non pagano mai, ma devono essere inclusi nella prenotazione.

- I bambini dai 2 ai 12 anni pagano sempre, ma il primo bambino nella stanza ha offerte fino al 100% di sconto a seconda del periodo dell'anno, e il secondo e il terzo bambino hanno fino al 50% di sconto.


Quali sono i periodi considerati di alta stagione?

I periodi considerati di alta stagione sono i seguenti:

  • Dal 14/04 al 17/04 (entrambi inclusi).
  • Dal 25/05 al 25/09 (entrambi inclusi).
  • Il sabato per tutta la stagione.

Lavora presso Rosamar Hotels

Cosa devo fare per lavorare in Rosamar Hotels?

Se vuoi lavorare con noi, puoi inviare una mail con il tuo CV al seguente indirizzo: rec.humans@rosamarhotels.com.


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