Rosamar Hotels: Votres hôtels de vacances à Lloret de Mar · Costa Brava, Espagne
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Hotel Lloret de Mar - Costa Brava - Espagne
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Condition de réservation et de paiement

CONDITIONS DE RÉSERVATION ET DE PAIEMENT


Les réservations effectuées avec le Web Rate seront facturées avec un prépaiement correspondant au montant moyen de la première nuit de la réservation. Les réservations avec un tarif non remboursable seront facturées à 100 % au moment de la réservation. Le titulaire de la carte de crédit/débit autorise Rosamar Hoteles à débiter la carte du montant de la caution demandée conformément aux conditions du tarif contractuel et à présenter la carte avec laquelle le paiement a été effectué à l'arrivée à l'hôtel. Le reste du montant sera débité à l'arrivée au bureau d'accueil lors de l'enregistrement au moyen d'une carte de crédit/débit acceptée ou en espèces.


 


CONDITIONS DE L'HÔTEL


Le check-in est à partir de 14h00. Le départ est à 11h00. Il est obligatoire la présentation de la carte d'identitéI ou passeport de toutes les personnes de la réservation, compris les enfants. Les mineurs sans carte d'identité ou passeport peuvent montrer le livre de famille. Les animaux ne sont pas acceptés.


Enfants: Sont considérés bébés de 0 et 1 an et enfants de 2 à 12 ans. Tous les bébés et enfants doivent être inclus dans la capacité totale de la chambre réservée.


Les demandes du client dans la section des demandes spéciales de la réservation ne sont jamais confirmées jusqu'à ce qu'un email soit reçu de Rosamar Hotels avec cette confirmation.


Dans les régimes de petit déjeuner, demi-pension et pension complète, les boissons non comprises.


Le prix de la réservation ne comprend pas la taxe de séjour de 0,99 € par personne et par jour (maximum 7 jours) pour plus de 16 ans, payable directement à la réception de l'hôtel à l'arrivée.


Rosamar Hotels se réserve le droit de rectifier ou d'annuler les réservations en cas de fraude ou d'erreur d'hôtel, sur préavis. Dans ce cas, Rosamar Hoteles notifiera l'erreur dans un délai maximum de 48 heures, donnant au client la possibilité d'accepter les ajustements corrects ou d'annuler la réservation effectuée.


 


CONDITIONS D'ANNULATION ET DE MODIFICATION


Annulation gratuite jusqu'à 5 jours avant l'arrivée (1 jour 2020). En cas d'annulation moins de 5 jours avant l'arrivée (1 jour in 2020), l'acompte correspondant à la nuit moyenne ne sera pas remboursé.


Annulations à moins de 5 jours avant l'arrivée ou No shows (1 jour in 2020): Avec raison justifiée (maladie grave ou accident grave de certaines des personnes incluses dans la réservation ou décès d'un parent au premier degré, toujours avec un certificat officiel) : le paiement effectué pour la même saison sera conservé ou remboursé. Sans raison justifiée : le paiement sera perdu.


Départ anticipé ou changement déjà effectué à l'hôtel : une fois l'enregistrement effectué à l'hôtel, la totalité du séjour sera facturée, sans possibilité de remboursement. Dans les cas justifiés d'accident de certaines des personnes incluses dans la réservation ou de décès d'un parent au premier degré, toujours avec un certificat officiel, le montant du séjour non effectué peut être conservé pour une prochaine réservation dans la même année. Le prépaiement des réservations à tarif non remboursable ne sera ni restitué ni récupéré sous aucun prétexte et en aucun cas. En cas d'annulation, le montant ne sera pas remboursé, il restera comme acompte pour effectuer une nouvelle réservation pendant les 12 mois suivants. Les annulations et/ou modifications de la réservation peuvent être effectuées jusqu'à 14 jours avant l'arrivée. Passé ce délai, aucune modification ou annulation ne sera acceptée.


*Si la nouvelle réservation a un montant inférieur à la réservation actuelle, le montant restant ne sera pas remboursé.


*Si la nouvelle réservation a un montant supérieur à la réservation actuelle, la différence doit être payée. 10 euros seront facturés pour chaque modification.


Les photos des chambres présentées sur le site web sont celles de chambres spécifiques et ne signifient pas que la chambre attribuée est exactement la même.


L'hôtel n'est pas responsable des informations concernant les hôtels du groupe Rosamar Hotels sur des sites web autres que son propre site officiel www.rosamarhotels.com.

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