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Condiciones de reserva y pago

TARIFA WEB Y TARIFA PROMOCIONAL

El pago del 15% del total de la estancia se hará en el momento de hacer la reserva y el resto a la llegada al hotel.

Las reservas que no hayan realizado el pago en el momento de reservar, será necesario realizar el pago del 15% del total de la estancia 2 días antes de la llegada. Desde Rosamar Hotels se enviará un correo electrónico con el link para efectuar el pago, el resto se pagará a la llegada al hotel.

Condiciones de cancelación y modificación

Cancelación gratuita hasta 2 días antes de la llegada. En caso de cancelar la reserva con menos de 2 días antes de la llegada, no se devolverá el depósito.

Anulaciones con menos de 2 días antes de la llegada prevista o No Shows: Con motivo justificado (enfermedad grave o accidente grave de algunas de las personas incluidas en la reserva o fallecimiento de familiar en primer grado, siempre con certificado oficial): se guardará el pago efectuado por la misma temporada o se devolverá. Sin motivo justificado: se perderá el pago.

Excepto del 20/06 al 14/09 incluido que será de 3 días.

Salidas anticipadas o modificaciones ya en el hotel: Una vez realizado el check-in en el hotel se cobrará la estancia total, sin opción de reembolso.

En casos justificados de accidente de algunas de las personas incluidas en la reserva o fallecimiento de familiar en primer grado, siempre con certificado oficial, se podrá guardar el importe de la estancia no disfrutada para una próxima reserva durante los 12 meses siguientes.

Cualquier diferencia tarifaria que pueda existir en el momento de la modificación entre la estancia original y la nueva estancia irá a cargo del cliente. Si resulta que la nueva estancia es más económica que la original, no podrá optar a ningún reembolso de la diferencia.

 

TARIFA NO REEMBOLSABLE

Condiciones de cancelación y modificación

Tarifa con descuento que requiere un depósito del 100% del total de la reserva.

El prepago de reservas con tarifa no reembolsable no se devolverá en ningún caso.

 Toda solicitud de ampliación de la duración de su estancia será atendida en función de las disponibilidades y de acuerdo con las tarifas en vigor.

Toda solicitud de reducción de la duración de su estancia será considerada una anulación parcial y, como tal, estará sujeta a las modalidades de anulación e interrupción de estancia.

 

CONDICIONES DEL HOTEL

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